Profesional · 8 horas
Servicio de Lujo JLE 360
Domina el servicio de lujo, la hospitalidad genuina y la venta consultiva que distinguen a los mejores restaurantes del mundo.
Para quién es
- —Meseros y capitanes que quieren subir su nivel a servicio de alto standing.
- —Personal de restaurantes de lujo, hoteles boutique y clubes privados.
- —Emprendedores gastronómicos que quieren estandarizar el servicio de su equipo.
Qué aprenderás
- —Distinguir hospitalidad de simple atención y aplicarlo en cada turno.
- —Anticipar necesidades del cliente antes de que las pida.
- —Ejecutar un servicio invisible, elegante e intencional.
- —Evitar los errores que arruinan una experiencia premium.
Temario
01Módulo 1 — Filosofía del Servicio de Lujo
02Módulo 2 — Imagen y Presencia Profesional
03Módulo 3 — Recepción y Primera Impresión
04Módulo 4 — Venta Consultiva y Psicología del Cliente
05Módulo 5 — Secuencia Profesional de Servicio
06Módulo 6 — Servicio de Vinos y Maridaje
07Módulo 7 — Manejo de Situaciones Especiales
08Módulo 8 — Cierre, Fidelización y Experiencia Memorable
Beneficios
- 8 módulos con contenido profesional aplicable desde el primer día.
- Acceso inmediato desde cualquier dispositivo.
- Certificado de finalización JLE 360.
- Actualizaciones futuras del curso incluidas.